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以“有解”思维 破“无解”之事

4月10日下午,内蒙古自治区阿拉善盟退役军人事务局思想政治和权益维护科的电话响了。“小马,我和老伴的结婚证终于办下来了,我们的烦心事终于解决了!你们真正把退役军人当家人一样看待,把我们的事当家事一样办,太感谢你们了。”来电话的是68岁的退役军人聂宏强。

一个星期前,聂宏强来到阿拉善盟退役军人事务局反映情况:自己1988年离异,最近找到了心仪的老伴,但是因为早年将离婚证丢失,婚姻登记机构又找不到当年的档案,无法办理结婚登记手续。沉沉的心事压得聂大叔睡不着觉、吃不下饭。机缘巧合下,聂大叔参加了阿拉善盟退役军人事务局开展的法律宣讲活动,便抱着试试看的心态过来咨询。

阿拉善盟退役军人事务局工作人员了解情况后十分重视,安排专人负责,与合作单位内蒙古蒙悦律师事务所取得联系,指派专业律师为老人提供服务。在律师的指导帮助下,工作人员查找档案、翻阅资料、提供印证,一个星期内协助老人办理了结婚登记手续。

为更好地提供专业法律援助,阿拉善盟退役军人事务局与内蒙古蒙悦律师事务所签订法律合作协议,提供免费法律服务。截至今年4月,阿拉善盟退役军人服务中心(站)共设立法律咨询窗口43个、法律援助工作站6个、法律援助联络点37个,已为32名退役军人和其他优抚对象提供免费法律咨询、代写法律文书等服务。基本形成上下联动、覆盖面广、均等普惠的退役军人法律援助服务网络。

像聂宏强这样的例子在阿拉善盟还有很多。阿拉善右旗退役军人银宝从企业下岗后,个人档案丢失,生活陷入困境。阿拉善盟退役军人事务局了解情况后,主动帮助银宝补充档案、办理社保接续,为其介绍合适的工作岗位。转业军官李小平从企业下岗后个人档案丢失,到退休年龄无法办理退休手续,阿拉善盟退役军人事务局主动对接当地人社局、人武部,查找李小平入伍资料,联系李小平原服役部队、原工作单位,最终协助李小平办理了退休手续。宁夏回族自治区固原市隆德县退役军人王军到阿拉善左旗打工,因要不到工资,将电话打到阿拉善盟退役军人事务局,经阿拉善盟退役军人事务局协调,他第四天就拿到了工地拖欠的工资……

近年来,阿拉善盟退役军人事务局紧紧围绕“让军人成为全社会尊崇的职业,让退役军人成为全社会尊重的人”的工作目标,以“有解”思维尽心尽力帮助退役军人和其他优抚对象解决急难愁盼问题。2023年,携手阿拉善盟红十字会开展“红十字会博爱送万家善行助医助困活动”,为4名患重大疾病的退役军人申请到2万元爱心助医款。积极开展“情暖老兵·子女助学”活动,为1名退役军人子女申请到5000元助学金。2023年全年帮扶援助退役军人285人,发放慰问救助金(品)总价值30.1万元。向辖区内大型企业发出募捐倡议,筹集到关爱帮扶困难退役军人基金32万元。

文/?阿拉腾格日勒 马英迪