不久前，烈属崔彦茹在办理烈士光荣证变更持证人业务时，了解到可以申请“西安市拥军卡”，持卡可免费乘坐公共交通、游览景区等。她怀着期待向陕西省西安市雁塔区退役军人事务局提交了申请。

工作人员经过详细了解情况，得知崔彦茹老人是烈士崔志的女儿。1921年，崔志出生在直隶望都县（今河北省保定市望都县）。26岁时，他毅然参军，成为中国人民解放军第十九兵团补训师的一名战士。1949年夏天，解放战争的硝烟仍未散去，28岁的崔志在山西太谷县（今山西省晋中市太谷区）董村的一场激战中英勇牺牲。同年9月，望都县人民政府将他的名字郑重镌刻在烈士英名录上。英雄的生命，永远定格在黎明破晓前。

崔彦茹出生于1946年。父亲牺牲时，她还不满3岁。记忆中父亲的模样早已模糊，但母亲常说：“你的父亲是为了让更多人过上好日子才走的。”这句话，伴随她走过了大半个世纪。多年来，崔彦茹一直把父亲的烈士证明书珍藏在床头柜中，那是她与父亲之间最深沉的连接。

雁塔区退役军人事务局工作人员马上行动起来，不仅详细告知所需材料，还主动提出为腿脚不便的崔彦茹提供上门服务。

第二天，雁塔区退役军人事务局与社区退役军人服务站的工作人员如约而至。他们提前备好烈士证明书复印件、亲属关系证明、申请表等材料，蹲在老人身边，逐字逐句讲解表格内容，耐心确认信息。申请顺利提交后，一场温暖的接力悄然开始。

审批流程启动后，“戎归雁”退役军人志愿服务队自主择业军转干部志愿服务分队主动接过了“接力棒”。“崔志老班长是我们的革命前辈，为他的家人服务是我们的荣幸。”队员们说。当拥军卡办理完成后，队员许笛和牛卫兵带着卡片、特意定制的崔志烈士照片和一份健康礼包，再次上门。

近日，雁塔区退役军人事务局工作人员与志愿服务队队员轻轻叩响崔彦茹老人的家门。开门瞬间，老人一眼认出了曾上门服务过的工作人员。当崔彦茹从他们手中接过拥军卡，看到卡片上那一行“致敬英烈家属，西安与您同行”的小字时，泪水无声滑落。她缓缓从衣柜深处取出一个红布包裹，颤巍巍地展开，里面是一张泛黄的烈士证明书。她将新办的拥军卡轻轻放在烈士证明书旁边。那一刻，现场的“戎归雁”退役军人志愿服务队队员们齐刷刷起身，向英雄和英雄的家人敬了一个标准的军礼。

由雁塔区退役军人事务局牵头组建的“戎归雁”退役军人志愿服务队，整合了多方资源，建立起“老兵需求收集—服务队精准对接—全流程跟踪保障”的闭环机制，服务覆盖健康守护、走访慰问、精神传承、日常陪伴等需求，织就了一张关爱老兵、尊崇英雄的温情网络。（赵腾）