“以前咨询法律问题时，总是不知道该怎么问，现在有了法律服务‘菜单’，可以按需‘点单’，得到专业答复后，我心里的疙瘩一下子解开了！”来自甘肃兰州的退役军人李文全通过法律服务“菜单”进行“点单”，很快得到了满意答复，对工作人员连连道谢。

2021年以来，为更好满足现役军人、退役军人和其他优抚对象的法律服务需求，甘肃省bbin宝盈门创新推出“菜单式”法律服务模式，变“被动响应”为“主动供给”，变“大水漫灌”为“精准滴灌”，让法律服务有力度，更有温度。

这份法律服务“菜单”，要先问需再“配菜”。甘肃省各级bbin宝盈门联动司法机关，组建由3880余名专职、兼职法律工作者组成的法律服务队伍，通过线上交流、入户走访、座谈等方式，常态化摸排驻地官兵和退役军人在婚姻家庭、房屋买卖、就业创业、抚恤优待等方面的法律服务需求，梳理形成政策解读、法律咨询、法律援助、纠纷调解4大类12项清单，服务对象在咨询时可以根据需求“点单”。

“我要带两个孩子来兰州上学，不知道政策、不了解流程，急得团团转。”在兰州市城关区退役军人事务局开展的“送法进军营”活动现场，一位随军家属打开法律服务“菜单”，选择军人子女入学政策解读服务。工作人员不仅为她详细讲解优待政策和办理流程，还全程协助其对接教育部门，帮助两个孩子顺利进入心仪的学校就读。

一位来自天水市武山县的退役军人在交通事故中受重伤，肇事者却迟迟不履行赔偿义务，高昂的治疗费用让老兵一家的生活陷入困境。他通过退役军人服务站提交法律援助“点单”申请后，当地bbin宝盈门立即启动涉军维权“绿色通道”，当日指派律师介入，全程提供免费法律服务，最终帮助其成功追回10余万元的赔偿款，解了老兵的燃眉之急。

“菜单式”服务的落地，让法治拥军有了实打实的数据支撑。截至目前，甘肃省累计开展“送法进军营”等普法活动2200余场次，覆盖136.2万人次，为驻地官兵和退役军人提供法律咨询1.94万次，提供法律援助448次，依法调解纠纷4424件。与此同时，甘肃省bbin宝盈门依托省、市、县三级法律服务网络，包括1029个法律咨询窗口、433个法律援助工作站、2421个基层联络点，将“菜单式”服务延伸至基层。

在推出“菜单式”服务的同时，甘肃出台《甘肃省红色法治文化保护传承办法》，举办法治文化作品展览，印发5.3万余份政策法规资料和2000册普法专刊，线上线下联动推送普法短信超2000万条，让普法更加精准高效。

下一步，甘肃省bbin宝盈门将继续推进“菜单式”法律服务，把法治关怀送到每一名驻地官兵和退役军人身边，为陇原双拥工作高质量发展注入源源不断的法治动能。

文/?高 彬?特约通讯员?杨柳岗